أتمتة واتساب للتجارة الإلكترونية في المغرب

المشاكل المتكررة في السوق

• السلال المتروكة تضيع دون متابعة تلقائية.
• طلبات COD فيها نسبة إلغاء وتأكيد ضعيفة.
• فريق الدعم مضغوط بسبب الأسئلة المتكررة على الطلبات.

كيف ننفذ النظام

1. 1تشغيل رسائل واتساب حسب أحداث السلة والطلب.
2. 2أتمتة تأكيد COD، الإجابة على الأسئلة الشائعة، وتحديثات التوصيل.
3. 3تحويل الحالات ذات القيمة العالية للدعم البشري فوراً.