شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام خدمات MEGNHEIM، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمات

تقدم MEGNHEIM خدمات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة
حلول الأمن السيبراني
إدارة الهوية والوصول السحابي
التدريب المهني على تكنولوجيا المعلومات

يتم تحديد الخدمات المحددة في اتفاقيات خدمة فردية بين MEGNHEIM والعميل.

3. اتفاقيات الخدمة

تخضع جميع الخدمات المهنية لاتفاقيات خدمة منفصلة تحدد النطاق والمخرجات والجداول الزمنية والرسوم. تكمّل شروط الخدمة هذه ولكنها لا تحل محل اتفاقيات الخدمة الفردية.

4. مسؤوليات العميل

يوافق العملاء على:

تقديم معلومات دقيقة وكاملة حسب الطلب
الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد مقدمة
الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
التعاون مع MEGNHEIM في تقديم الخدمات

5. الملكية الفكرية

تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك البرامج والوثائق والمنهجيات، ملكاً لـ MEGNHEIM ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية الخدمة.

قد يتم نقل منتجات العمل المخصصة المطورة خصيصاً للعميل عند الدفع وفقاً لما هو محدد في اتفاقية الخدمة المعمول بها.

6. السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات ملكية أو حساسة يتم مشاركتها أثناء علاقة العمل. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات التقنية والعمليات التجارية والمعلومات الشخصية.

7. شروط الدفع

يتم تحديد شروط الدفع في اتفاقيات الخدمة الفردية. ما لم ينص على خلاف ذلك:

تستحق الفواتير خلال 30 يوماً من الإصدار
قد تتكبد المدفوعات المتأخرة رسوم فائدة
قد يتم تعليق الخدمات بسبب عدم الدفع

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون MEGNHEIM مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو خدماتنا المبالغ التي دفعتها لـ MEGNHEIM في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة.

9. التعويض

توافق على تعويض وحماية MEGNHEIM ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاكك لهذه الشروط.

10. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة وفقاً للشروط المحددة فيها. عند الإنهاء:

تصبح جميع الرسوم المستحقة مستحقة الدفع فوراً
سيتم إرجاع بيانات العميل أو تدميرها بشكل آمن حسب الطلب
تظل التزامات السرية سارية بعد الإنهاء

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة المغربية. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدار البيضاء، المغرب.

12. تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يشير إلى قبولك للشروط الجديدة.

13. الاتصال

لأي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: legal@MEGNHEIM.ma
العنوان: الدار البيضاء، المغرب